Marketeers have been working on the customer journey for years, but when it comes to the employee journey, Communications and HR professionals are only just getting started. It is time to pick up the pace, because labour shortages are only getting worse. Employees of all generations choose the organisation that ties in with their own identity, purpose, wishes and needs, so to survive these days, your organisation needs to create a great employee journey. Only then will the right talent choose...

Happy change

Hoe blije medewerkers verandering duurzaam succesvol maken

De organisaties van de toekomst zijn die organisaties die zich voortdurend weten aan te passen aan een veranderende context. Zij zetten daarbij hun medewerkers op één. Happy employees = happy customers = more business value. Veranderingen, groot en klein, worden pas een succes als medewerkers happy zijn.

Als ze geïnformeerd, intrinsiek gemotiveerd en toegerust zijn om bij te dragen aan succes. Weten, willen en kunnen d...