‘Het hotel is nog niet tevreden. Het is de beurt aan het andere team. Het spel begint opnieuw.’

Hella en haar vrienden zitten nog steeds vast in het hotel dat in de lucht hangt. Ze zijn echter alles vergeten, zelfs hoe ze daar terecht zijn gekomen. Daar zorgen alle lekkernijen, die ze gretig oppeuzelen, op tafel voor. Ook het spel dat ze eerder moesten spelen om hun angsten te overwinnen en hun ouders terug te vinden, herinneren ze zich niet meer. En bovendien zijn hun ouders weer verdwen...

Abigail kan zich niet herinneren hoe ze samen met haar pratende hond in het magische huis terechtgekomen is. Dit mysterieuse huis doorkruist het land, bomvol met unieke voorwerpen die speciaal ontworpen zijn om kinderen te ondersteunen in hun dagelijkse zorgen. Echter, verschijnt er een vreemde man met een imposante hoge hoed op, die als enige het vermogen bezit om het huis te zien. Hij is vastbesloten om koste wat het kost naar binnen te dringen. Abigail staat voor een immense taak, waarbij ...