Laura leidt een ogenschijnlijk fijn leven met haar man en twee kinderen. Voor haar omgeving lijkt er geen vuiltje aan de lucht, maar vanbinnen rommelt het bij haar. Ze glijdt weg in een peilloos diepe depressie en raakt uiteindelijk de grip op de werkelijkheid kwijt; ze belandt, net als haar vader in het verleden, op de gesloten afdeling van een psychiatrisch ziekenhuis.

Een verhaal over Laura's binnenwereld en die van de kliniek. Over haar hersenspinsels en de gevoelserosie die een depressi...

Als er midden in de nacht een onbekende man op haar deur klopt, aarzelt Callie Vanetta geen moment en belt de politie. Wanneer die arriveert, lijkt de man verdwenen, maar als ze weer alleen is, treft ze hem tot haar schrik aan in haar badkamer. Hij is gewond en heeft dringend hulp nodig.

Hoewel het duidelijk is dat Levi, zoals hij blijkt te heten, geheimen heeft, besluit Callie hem onderdak te bieden zodat hij op krachten kan komen. Aanvankelijk wil ze hem zo snel mogelijk weer haar huis uit ...

Wie ben je nog als wat je denkt, voelt en hoe je je gedraagt ‘gestoord’ wordt genoemd? Hoe word je weer normaal?

En wat is eigenlijk normaal? In haar zesde boek trekt ervaringsdeskundige Brenda Froyen het etiket van zich af. Ze blikt terug op de afgelopen jaren, waarin ze op de barricades stond voor patiëntenrechten, boeken schreef, lezingen gaf om het taboe rond psychische problemen te doorbreken. Ze leerde de geestelijke gezondheidszorg langs de andere kant kennen, de kant van de hulpv...

Waar van oudsher mediation gezien werd als de bemiddeling van een onafhankelijke, door beide partijen geaccepteerde, deskundige outsider– externe mediation dus –, zien we in toenemende mate dat organisaties ook zelf mediation en mediators (insiders) aanbieden om problemen en conflicten op te lossen – aangeduid met interne mediation. Dit boek gaat over de voor- en nadelen van respectievelijk interne en externe mediation.

Eén voordeel van interne mediation is dat het een verdere institut...