Jan Dik Zegel MBA CPIM is als docent werkzaam voor Hogeschool Utrecht en NCOI.

Deze gids is samengesteld op basis van zijn ruim 20-jarige ervaring met het begeleiden en examineren van studenten Technische Bedrijfskunde en geïnspireerd op de feedback van de gebruikers van zijn vorige boek Van probleem naar prestatie, waarvan er inmiddels meer dan 5000 exemplaren zijn verkocht.

Voor een praktijkopdracht heb je skills nodig om drie verschillende rollen te kunnen vervullen:

· Projectleider. Het...

Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen. Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgeda...