"Rapporteren voor technici" is een praktisch naslagwerk dat is opgesteld volgens een unieke methode met instructiefiches. Het verleent antwoorden en inzichten zonder dat een lezer ellenlange teksten moet doorworstelen.

In één blik krijgt de lezer een overzicht van wat in een goed rapport hoort ; hoe dat vormelijk moet worden opgemaakt en welke taal en stijl de juiste zijn. Ook leert hij/zij een onderzoeksvraag of projectvoorstel correct formuleren en worden praktische richtlijnen gegeven om...

Bienvenue biedt u een handleiding gericht op klantcommunicatie met bijzondere aandacht voor soft skills. De acht hoofdstukken helpen studenten het B2-niveau te verwerven door een grote verscheidenheid aan mondelinge en schriftelijke oefeningen aan te bieden. De hoofdstukken zijn zo ontworpen dat ze afzonderlijk te gebruiken zijn. De basis bestaat uit dialogen, omdat communicatie en interactie de kern is. Via de anekdotes en extra informatie krijg je automatisch ook kennis van de Franse cultuu...