- Al bijna vijftig jaar het meest gebruikte communicatiehandboek in het hoger onderwijs;

- biedt een stevige kennisbasis en volop mogelijkheden om nieuwe vaardigheden te oefenen;

- biedt adviezen voor verstandig en effectief gebruik van AI toepassingen.

Hoe divers de beroepssituaties ook zijn waarin afgestudeerden van het hoger onderwijs terechtkomen, het is altijd van belang dat zij op een professionele manier kunnen communiceren. Dit geldt zowel binnen hun eigen organisatie als daarbuiten. ...

‘Public Relations in de Horeca’ is een inspiratieboek voor iedereen die actief is in de gastvrijheidindustrie. Zowel de zelfstandige zaakvoerder als de werknemer belast met Public Relations, Guest Relations of Communicatie zal er nuttige tips in vinden om nog betere relaties te onderhouden met gasten, leveranciers, werknemers en andere publieksgroepen.

Philippe Desmet doceert P.R. aan de AP Hogeschool in de opleidingen Hotelmanagement, LoReCa en Organisatie & Management. In bijberoep werk...

• Gericht op zowel strategische als operationele marketingplannen;

• geeft studenten een goed inzicht in commerciële berekeningen aan de hand van praktische voorbeelden;

• optimale voorbereiding op het calculatiedeel van het NIMA A-examen.

Commerciële calculaties 1 leert studenten commerciële berekeningen te maken voor strategische en operationele plannen in het werkveld. Het boek biedt een systematisch en duidelijk overzicht van het type calculaties dat op het NIMA A-examen aan de o...

Iedereen praat over verandering. Maar wie zorgt dat het écht landt? Organisaties veranderen continu – van grootse reorganisaties tot stille cultuurverschuivingen. Als communicatieadviseur zit je er middenin. Hoe zorg je dat je richting geeft, verbindt en beweging op gang brengt?

Inhoud

Verandercommunicatie laat zien hoe je communicatie inzet als motor van verandering. Geen wollige theorie, maar een praktijkgericht boek boordevol voorbeelden, werkvormen en een kleurenmodel dat houvast biedt...

Burgers zijn nu eenmaal meer dan slechts klanten, bestuurders meer dan managers en ambtenaren meer dan uitvoerders.

Communicatie vormt de basis voor het handelen van de overheid. De manier waarop burgers, bestuurders en dienstverleners elkaar weten te vinden en begrijpen, is bepalend voor vertrouwen en resultaten. Dat begint met erkenning: zien ze me écht staan? Overheidsorganisaties maken werk van tijdig, open en eerlijk contact. Het is onvermijdelijk dat dit niet altijd succesvol ver...

Hoe genereer je niet-generieke beelden? Kan je zoiets ethisch doen? Hoe maak je iets unieks met een Canva-template? Klopt het dat mensen niet meer lezen? Is video dan echt het antwoord? Hoe verhoog je de kwaliteit van je TikTok-, BeReal-, of YouTube-content? Hoe versterk je de branding op je Instagram? Hoe verbouw je een saai grafiekje tot een echt dataverhaal? Hoe ontwerp je een presentatie waarbij iedereen aan jouw lippen hangt? Hoe leer je op een efficiënte manier de Adobe-software te geb...

Krijg je meteen een knoop in je maag als je voor een groep moet spreken? Of denk je na elke presentatie: ‘Hm, dit kon beter.’ Geen paniek! Spreken met impact is geen aangeboren talent. Het is een vaardigheid – en die kun je leren.

Of je nu presenteert op het werk, pleit in de rechtszaal, in een podcast spreekt of gewoonweg krachtiger in je schoenen wilt staan in gesprekken, iedereen kan leren spreken mét plezier en overtuiging. In Zeg dat wel helpt stem- en presentatiecoach Charlotte G...