De digitale samenleving lijkt een onstuitbare sneltrein. Maar wie heeft het spoor getrokken, wie bepaalt de snelheid – en waar gaat de reis naartoe? Paola Verhaert laat zien dat deze trein niet neutraal rijdt: achter de schermen sturen macht en belangen de koers.

In dit scherpe essay ontrafelt Verhaert de verborgen structuren die ongelijkheid en onrechtvaardigheid voeden. Van de Nederlandse Toeslagenaffaire tot het Cambridge Analytica-schandaal en het Hongaarse beleid tegen de Pride-demonst...

Digitalisering biedt mogelijkheden, maar meer mogelijkheden roepen nieuwe vragen en uitdagingen op. Wie is er niet mee? Welke dienstverlening gaan we digitaal aanbieden en waarom? Hoe kunnen we een digitale tool voldoende toegankelijk maken? Klopt de verhouding tussen ons digitaal, telefonisch en fysiek aanbod vanuit het perspectief van de gebruiker?

Dit cahier over digitale inclusie volgt niet toevallig na een cahier over toegankelijkheid van maatschappelijke dienstverlening. Digitale inclus...