Think Lean is just for factories or tech teams? Think again.

Lean is everywhere. Het zit in hoe je je dag plant, problemen op het werk oplost, of zelfs sneller kookt zonder in te leveren op kwaliteit. Grote kans dat je Lean-denken al toepast — zonder dat je het doorhad. Dit boek helpt je om de verbanden te zien, je vaardigheden te scherpen en verbeterkansen overal te herkennen.

Freshers Lean is je toegankelijke, nuchtere gids om Lean op een praktische en herkenbare manier te begrijpen. Of j...

Dit boek beschrijft in detail de drie krachtigste concepten voor dienstverlening in de 21e eeuw: Lean-denken, ontwerpdenken en systeemdenken, en vertelt precies hoe ze kunnen worden toegepast. Lean wordt internationaal erkend als de meest professionele en effectieve methode voor continue verbetering van interne bedrijfsprocessen.

De concepten en de bijbehorende tools zijn uitgewerkt vanuit casestudies, onderzoek en adviespraktijk, uitgevoerd door de schrijvers zelf en door studenten van het ...