De auteur van de bestseller Het bromvliegffect leert je hoe je met taal stiekem gedrag beïnvloedt

Als alledaagse taal stiekem het gedrag van mensen beïnvloedt, noemen we dat bromvliegtaal. Want woorden en uitdrukkingen werken soms als de bekende vlieg in de wc: ze veranderen ‘vanzelf’ gedrag zonder dat je precies snapt hoe.

Het boek Bromvliegtaal gaat over modderwoorden, hondenfluitjes, knaagvragen en wezelwoorden, maar ook over listig gekozen merknamen, uitgekookte fram...

Leer effectief onderhandelen van een politieonderhandelaar

Hoe zorgt een politieonderhandelaar tijdens een gijzeling dat de gijzelnemer zelf naar buiten komt, terwijl hij weet dat hij zal worden aangehouden? Waarom lukt het de een wel om nog €1000 van die nieuwe auto af te praten terwijl de ander zelfs de sleutelhanger nog moet afrekenen? Waarom krijgt het ene kind wel voor elkaar dat hij tot twaalf uur op mag blijven en zijn broertje – op dezelfde leeftijd – niet? En hoe zor...

Bestsellerauteur en communicatie-expert Charles Duhigg leert ons de kunst van goede communicatie – thuis en op de werkvloer

Hoe houd je de regie over een gesprek?

Hoe praat je over gevoelige onderwerpen zonder direct commentaar te geven?

Hoe leid je een gesprek naar een succesvolle uitkomst?

In dit baanbrekende boek onthult Charles Duhigg de kunst van succesvolle communicatie. Hij ontcijfert de verschillende soorten alledaagse gesprekken en laat zien waarom sommige gesprekken meteen gesmeer...

Doorbreek je routines en word gelukkiger

Alles wat nieuw is verliest ooit zijn glans – zelfs spannende relaties, topbanen en schitterende kunstwerken. Na verloop van tijd merken we niet meer op wat mooi, of juist verschrikkelijk is in ons leven. Het vermogen van de mens om zich aan te passen is essentieel voor ons voortbestaan, maar zorgt ook voor blinde vlekken. Daardoor zijn we ons vaak niet bewust van de dingen die langzaam maar zeker om ons heen ontwikkelen. We raken gewend aan luch...