Dit boek neemt u mee in de wereld van volwassen functioneel beheer, de bedrijfsprocessen en de ondersteuning ervan door de afdeling functioneel beheer. De groei naar volwassen functioneel beheer staat centraal.

Deze groei wordt uiteindelijk vooral bereikt omdat niet de bedrijfs-applicaties, maar de bedrijfsprocessen en de kennis ervan centraal staan. Met het uitvoeren van de bedrijfsprocessen wordt het geld verdient. Functioneel beheer dient deze processen als geen ander te kennen, te begrijp...

Al best een tijdje hing het idee in mijn hoofd om de toepassing van de inzichten uit mijn eerste twee boeken op te schrijven in organisatiecontext. Wat is de waarde hiervan voor organisaties? En bovendien: wat vereist dit van organisaties?

In drie delen van drie hoofdstukken ga ik dit in dit boek verder met je uitdiepen. En omdat je dingen vooral niet te veel zelf moet bedenken doe ik dit aan de hand van de drietrapsraket van Simon Sinek: why, how en what.

In deel 1 geef ik je mijn visie op...