Heb je je ooit afgevraagd waarom socialprofitorganisaties zo zelden in erelijsten van klantgerichte organisaties voorkomen? Zijn ze dan niet klantgericht? Of zijn patiënten, bewoners, cliënten, burgers… simpelweg geen klanten? Toch wel! Dit boek breekt een lans voor klantgericht werken en organiseren in social profit, en verkent wat klantgerichtheid kan betekenen in sectoren zoals zorg, welzijn, bestuur en onderwijs. Via inspirerende voorbeelden uit de profitsector ontdek je hoe je (steed...

Recent onderzoek wereldwijd, inclusief Nederland en België, toont aan dat één op de drie medewerkers nooit waardering ontvangt, wat resulteert in stijgende verzuim- en burn-outcijfers. Gebrek aan respect, een verkeerde bedrijfscultuur en slecht leiderschap zorgen ervoor dat sommige medewerkers hun baan verlaten, terwijl zelfs degenen die blijven hun betrokkenheid verliezen, waarbij slechts één op de vijf nog geëngageerd is.

Waardering werkt onthult het belang en de impact van oprechte w...

Ceci n’est pas un livre sur le Metaverse.

Ceci n’est pas un livre sur les cryptomonnaies.

Ceci n’est pas un livre sur la conquête du monde par l’intelligence artificielle.

Ce livre conte l'histoire de quelques personnes audacieuses.

Des personnes qui cherchent leur propre voie entre les tendances successives.

Des tendances qui envahissent le monde numérique, leur monde, mais qui élargissent également leurs horizons.

Ce sont de jeunes Flamands habités par un bel esprit d’entrep...

Je eigen baas zijn, zelf beslissingen nemen, je eigen werkdag uitstippelen... Als je met een ondernemersidee zit, kan het niet anders dan kriebelen om jouw idee om te zetten in een effectief project. Om dat te doen, moet je een financieel plan opstellen.

Dit boek geeft je een financiële toolkit in handen waarmee je jouw ondernemersidee kunt vertalen in concrete cijfers. Je ontdekt alle bouwstenen van het financieel plan dat je verplicht moet indienen bij de oprichting van een vennootschap: d...

Een van de belangrijkste taken van een vastgoedmakelaar-bemiddelaar? Het verhandelen van woningen! Commerciële ingesteldheid is daarbij van cruciaal belang en doorslaggevend voor professioneel succes. Het is niet alleen uniek maar ook zeer uitdagend voor een makelaar-bemiddelaar om met twee klantengroepen met tegenstrijdige (financiële) belangen om te gaan: de verkoper (of verhuurder) verwacht een zo hoog mogelijke prijs voor zijn woning, terwijl de koper (of huurder) zo min mogelijk wil be...

Dit boek vertelt het verhaal van een handvol durvers.Zij zoeken hun eigen weg, te midden van de opeenvolgende hypes.Hypes die de digitale wereld, hun wereld, overspoelen, maar ook vergroten.Ze zijn jong, Vlaams en ondernemend.Het zijn adviseurs, bouwers, creators en gamers.Zij zijn de pioniers van de Digitale Economie.

Our world is changing fast. Global events are occurring more often and have a bigger impact on societies and economies than ever before. The current (business) environment shows that things have in order to guarantee meaningful lives for future generations. In the past, securing social and environmental stability was regarded as the sole responsibility of the government and non-profit organisations. Businesses, on the other hand, had only one objective: maximising shareholder value. However, ...