Dienstverlening door de politie aan burgers is van oudsher een belangrijke taak van de politie. In dit Cahier staat daarom de vraag centraal wat de actuele betekenis van dienstverlening door de politie is. Het gaat daarbij om dienstverlening in brede zin, namelijk: in ontvangst nemen van meldingen, opnemen van aangiften, verschaffen van informatie. Maar ook het verlenen van allerlei soorten hulp aan burgers. Omarmt de politie dienstverlening nog wel als een essentieel element van haar werkzaa...

Een maatschappij in snelle ontwikkeling vraagt een flexibele politie. De politieorganisatie moet in staat zijn om op verschillende vlakken van strategie te veranderen.

In dit Cahier komen zowel de uitdagingen die steeds weer flexibiliteit vragen (technologie, nieuwe fenomenen, maatschappelijke evoluties) als de aanpassingen daarop (bijvoorbeeld in het kader van humanresourcesmanagement, strategie en aanpak) aan bod. Daarbij wordt bijzondere aandacht besteed aan de soms moeilijke spagaat tusse...