Member retention is one of the most important topics in the global fitness industry for decades. On the 138 pages of this hard cover and full colour book, retention of members in fitnessclubs is discussed from a research, management and practical perspective. The book reviews many studies. Most of the content is dedicated to practical tools, which can be used by managers of fitnessclubs.

This publication is divided in three parts. The first part analyzes member retention from two perspectives...

Zitten maakt een belangrijk onderdeel uit van je dagelijkse leven. Af en toe rusten is prima en kan zelfs goed voor je zijn. Desalniettemin is de hoeveelheid zitten in je dagelijkse leven de tolerantie van jouw menselijke lichaam voorbij gegaan. Je zit overal: thuis, op school, tijdens het studeren, op zakenreis, voor de TV en op het werk. Soms zit je wel twaalf uren per dag!

Het zitten heeft op een sluwe wijze je dagelijkse leven overgenomen. De beangstigende waarheid over zitten is geen spr...

De fitness sector blijft zich in een razend tempo ontwikkelen, zowel in Nederland en België, als in Europa en wereldwijd. Onderzoek naar trendsen marktontwikkelingen in Nederland en België zijn nog steeds schaars en gelimiteerd qua frequentie. Er wordt wel regelmatig onderzoek gedaan naar de Europese en Wereldwijde fitnessbranche,

echter deze rapporten bereiken maar een beperkt deel van de Nederlandse fitness

ondernemers en managers, onder meer vanwege taalbarrières. Vanuit dit perspectief i...

Het boek Klantenbehoud in Fitnessclubs staat uitgebreid stil bij een veelheid aan aspecten die gerelateerd zijn aan dit meest belangrijke thema binnen de fitnessbranche. Deze geupdate editie 2013 biedt een overzicht van recent onderzoek en uiteraard praktische tools voor managers. Het boek telt drie delen en 139 pagina's.

In deel 1 wordt aandacht besteed aan klantenbehoud vanuit een klantperspectief en klantenbehoud vanuit een bedrijfsmatig perspectief. In deel 2 wordt per hoofdstuk het proces...