De kwaliteit van onze zorg staat of valt met deze relatie van mens tot mens. Leidinggevenden, managers, verpleegkundigen en zorgdragers die de kwaliteit van zorg in hun organisatie willen bevorderen, maken ruimte voor relaties. Ze stellen zorgprofessionals in staat om op een open en intelligente manier in relatie te gaan. Dat doen ze vooral door ook zelf in relatie te treden met die professionals.Dit boek helpt studenten en leidinggevenden om te groeien als 'zorgethisch coach'. Het concretise...

Zorg staat meer dan ooit onder druk. Van hulpverleners en mantelzorgers wordt elke dag veel verwacht. Ze willen het goed doen, eisen veel van zichzelf en moeten bijna volmaakte mensen zijn bij wie de goedheid nooit eens wankelt.Om ontmoediging, verkramping en overspanning tegen te gaan, vertrekt dit boek van de praktijken die Niet-Voorbeeldige Zorgdragers aan de dag leggen. Af en toe wat roddelen, je antipathie of woede onder ogen zien, of kleine vormen van ongehoorzaamheid en zelfs luiheid k...