Waarom is het toch zo moeilijk goed met feedback om te gaan? Zien we op tegen de mogelijke negatieve reactie? Zijn we bang de ander te kwetsen? Of durven we geen standpunt in te nemen?

Wat het ook is, op een goede manier feedback geven is een van de lastigste aspecten van communicatie. Daarom is er nu een handig hulpmiddel: de waaier Feedback. In een overzichtelijke checklistvorm alle praktische informatie over het voorbereiden en geven van feedback, de valkuilen, de belangen en de verdediging...

Helpende gedachten zijn gedachten die prettig, gewenst, effectief en positief zijn. Ze staan tegenover gedachten die ongewenst, niet-effectief en vooral niet-helpend zijn.

Als je een niet-helpende gedachte in je hoofd hebt, kun je daarvan afkomen door bewust een andere gedachte daarvoor in de plaats te nemen. Met behulp van de kaartjes Helpende gedachten kom je lekkerder in je vel te zitten en is de kans bovendien groot dat je betere resultaten boekt.

De helpende gedachten kunnen steun bieden i...