Gemeenten investeren veel in het beter dienen van burgers en ondernemingen. Toch ervaren burgers en ondernemingen dat de gemeente nog onvoldoende inspeelt op hun noden en behoeften. Dit boek geeft in vijf stappen aan hoe burgers en ondernemingen samen met hun gemeente op weg kunnen gaan naar de dienende gemeente. Het functioneren van een ideale gemeente wordt geschetst. Met heldere processchema's wordt aangegeven hoe gemeenten meer burgergericht en ondernemingsgericht kunnen werken. Ook wordt...

Zo doen we dat hierMensen willen meestal graag het goede doen. Toch komen in organisaties waarden, normen en gedrag niet altijd overeen. Of botsen de waarden van het management met die van de medewerkers of de samenleving. Integriteitskwesties zijn daarom aan de orde van de dag binnen zowel de publieke als de private sector. Deze affaires kunnen doorgaans niet worden afgedaan als incidenten, maar hebben dieper liggende oorzaken. Daarbij gaat het zowel om de integriteit van bestuurders als om ...

Samenwerking in de bouw is nodig. Samenwerking tussen overheden, projectontwikkelaars, architecten, maatschappelijke organisaties, toekomstige gebruikers en omwonenden. De complexiteit van de regelgeving, de grondschaarste, de tegenstrijdigheid van doelstellingen en de grootschaligheid van de projecten vragen hierom. Samenwerking gaat echter niet vanzelf en loopt vaak vast. Daarom ontwikkelde Theo Camps, bestuursvoorzitter van Berenschot, het Concept Value-model, een model dat 'grond voor sam...

Bedrijven moeten innoveren om te kunnen concurreren in de huidige, global economy. Maar innoveren is niet altijd eenvoudig. De competitie is groot, de druk vanuit de omgeving neemt toe, producten worden complexer en duurzaamheid neemt een steeds belangrijkere plaats in.

Bij elke innovatie moeten vele obstakels overwonnen worden, vooral als het om kleinere, jonge organisaties gaat. Tien van hen is dat gelukt: ProtoSpace,

B[EYE]T, Freedom Of Creation, The New Motion, Eagle Vision, 247Tailorste...