Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenResultaten (2)
maandag verzonden
Basisboek customer journey / Druk 2
Een inleiding in het vakgebied
2022 || Paperback || Stephan van Slooten e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;
- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;
- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.
Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, het centrale thema van dit...
maandag verzonden
Ondernemerschap in Hoofdlijnen / Druk 5
2022 || Paperback || Peter O. van der Meer || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
Neemt een multidisciplinaire benadering bij het schrijven van een ondernemingsplan;
met ruime aandacht voor actuele thema’s als duurzaamheid en sociaal ondernemerschap;
het ondernemingsplan en moderne business canvassen komen uitgebreid aan bod.
Ondernemerschap in hoofdlijnen benadert het schrijven van een ondernemingsplan vanuit een unieke multidisciplinaire benadering en biedt een overzicht van de (bedrijfs-)economische kennis en vaardigheden die daarvoor nodig zijn. Gedurende het opzette...