Een gewoonte voltrekt zich in onze hersenen in niet meer dan drie stappen: de aansporing (ik heb een vieze smaak in mijn mond) gevolgd door de routinehandeling (ik neem een kauwgommetje) resulterend in de beloning (dat is lekker fris!). Je bewust worden van dit proces is een sleutel tot succes op vele gebieden: het kan de productiviteit op je werk verhogen en je creativiteit vergroten.

From the bestselling author of The Power of Habit, a fascinating exploration of what makes conversations work—and how we can all learn to be supercommunicators at work and in life

“A winning combination of stories, studies, and guidance that might well transform the worst communicators you know into some of the best.”—Adam Grant, author of Think Again and Hidden Potential

Come inside a jury room as one juror leads a starkly divided room to consensus. Join a young CIA officer as he rec...

Who and what are supercommunicators? They're the people who can steer a conversation to a successful conclusion. They are able to talk about difficult topics without giving offence. They know how to make others feel at ease and share what they think. They're brilliant facilitators and decision-guiders. How do they do it?

In this groundbreaking new book, Charles Duhigg unravels the secrets of the supercommunicators to reveal the art - and the science - of successful communication. He unpicks t...

Bestsellerauteur en communicatie-expert Charles Duhigg leert ons de kunst van goede communicatie – thuis en op de werkvloer

Hoe houd je de regie over een gesprek?

Hoe praat je over gevoelige onderwerpen zonder direct commentaar te geven?

Hoe leid je een gesprek naar een succesvolle uitkomst?

In dit baanbrekende boek onthult Charles Duhigg de kunst van succesvolle communicatie. Hij ontcijfert de verschillende soorten alledaagse gesprekken en laat zien waarom sommige gesprekken meteen gesmeer...