Zoekfilters

Verschijningsjaar
2013 (4)

E-books (7)

33,50
Direct beschikbaar
+
Bestel

Communicatieonderzoek (eBook)

een strategisch instrument

Digital (delivered electronically) || Marius Hogendoorn

Vrijwel elke organisatie maakt gebruik van communicatie om bepaalde doelen te bereiken. Men vraagt zich echter vaak af of de gebruikte vorm van communicatie wel doeltreffend genoeg is. Deze twijfel kan resulteren in het (laten) doen van communicatieonderzoek. Onderzoek vormt zo de basis voor meer gefundeerde keuzes en draagt bij aan een het vergroten van de effectiviteit van de communicatiefunctie.

'Communicatieonderzoek' is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid in de communicati...

28,50
Direct beschikbaar
+
Bestel

Congruente overheidscommunicatie (eBook)

aansluiten bij communicatiebehoeften van burgers

Digital (delivered electronically) || Hans Siepel, Frank Regtvoort, Gerald Morssinkhof & Floor de Ruiter

'Congruente overheidscommunicatie' biedt een leidraad voor effectieve overheidscommunicatie die aansluit bij de maatschappelijke communicatiebehoeften van burgers. Eerst beschrijft het de essenties van de overheid en haar communicatie, de turbulentie in onze samenleving en de weerslag daarvan op de overheid. Daarna geeft dit boek een advies over de invulling van de overheidscommunicatie. Kern van dat advies is de keuze voor een nieuw paradigma gebaseerd op twee vertrekpunten: een externe comm...

23,50
Direct beschikbaar
+
Bestel

Offertes schrijven die scoren (eBook)

Digital (delivered electronically) || Mariet Hermans

Ondernemers zijn voortdurend bezig om opdrachten binnen te halen. Een belangrijk middel daarbij is een wervende offerte. Hoe kun je een offerte zo schrijven dat een klant jou de opdracht gunt?

In 'Offertes schrijven die scoren' laat de auteur zien hoe je offertes schrijft die zich onderscheiden van die van de concurrenten. Het accent ligt daarbij op maatwerkoffertes voor diensten en producten. Offertes worden in dit boek in de bredere context van het commerciƫle traject geplaatst. Elk hoofds...

20,00
Direct beschikbaar
+
Bestel

Overtuigend presenteren (eBook)

Digital (delivered electronically) || Mark Pluymaekers

Een presentatie is pas succesvol als de toehoorders na afloop iets doen met de informatie die ze gekregen hebben. Ze moeten je product kopen, je beleidsplan steunen, investeren in je idee of de resultaten van je onderzoek serieus nemen. Overtuigend presenteren beschrijft hoe je van je presentatie een succes maakt.

De auteur behandelt verschillende technieken die je kunt gebruiken om iets teweeg te brengen bij je publiek. Denk hierbij aan het gebruiken van een herkenbaar plot, het verwerken va...

29,50
Direct beschikbaar
+
Bestel

Risico en crisiscommunicatie (eBook)

Digital (delivered electronically) || Frank Regtvoort & Hans Siepel

Risico's en crises maken deel uit van ons dagelijks leven. Rampen dichtbij en ver weg treffen grote groepen mensen en vragen om betekenisvolle risico- en crisiscommunicatie vanuit overheden en bedrijven. Communicatie over risico's en tijdens crises is daarom een belangrijk onderdeel van het werkveld van de communicatieprofessional.

Met Risico- en crisiscommunicatie verwerft de lezer de kennis en inzichten om effectief en efficiƫnt over risico's en crises te communiceren. De auteurs bespreken...

20,00
Direct beschikbaar
+
Bestel

Adviseren met perspectief / Druk 3 (eBook)

rapporten en presentaties maken

Digital (delivered electronically) || Louise Cornelis

Een adviseur laat na elk adviestraject iets tastbaars achter bij de klant: een rapport, een presentatie, een brief of memo. Dat document bevat een volledig en helder overzicht van de resultaten, het getuigt van een klantgerichte aanpak, het overtuigt en zet aan tot actie.

Adviseren met perspectief laat zien hoe je zo'n kwalitatief hoogwaardig eindproduct maakt. Dat begint met op een doordachte manier structuren, met de dialoog tussen klant en adviseur als basis. Vervolgens werk je aan het g...

24,00
Direct beschikbaar
+
Bestel

Conflicthantering en mediation / Druk 3 (eBook)

Digital (delivered electronically) || Govert Apol, Simone Kalff, Linda Reijerkerk & Marion Uitslag || Coutinho

Waar mensen elkaar ontmoeten, kunnen conflicten ontstaan. Of je nu hrm'er bent bij een multinational, verpleegkundige in een ziekenhuis, of manager binnen het bedrijfskundige domein, je zult mediation steeds vaker tegenkomen.

Conflicthantering en mediation geeft een brede inleiding in dit vakgebied. Het belicht theorie rondom communicatie, conflict en conflictpreventie en omschrijft alle ins en outs van conflicthantering en specifiek mediation. Ook worden specifieke terreinen van mediation be...