Ranked as the most highly cited text in Business, Marketing, Accounting & Economics according to the Financial Times! The market-leading textbook that offers clear, robust and pragmatic guidance on your dissertation or research project. With over 500,000 copies sold, Research Methods for Business Students by Saunders, Lewis, and Thornhill is the definitive textbook for Business, Marketing, and Management students conducting a research-led project or dissertation. This fully revised 9th editio...

Vakkennis alleen is niet meer voldoende als je goed wilt zijn in je vak. Instrueren, coachen, leidinggeven, onderhandelen of een professionele mening uitdragen vragen om goede communicatievaardigheden. Dit boek leert je effectief communiceren aan de hand van relevante theorie en tal van voorbeelden uit de praktijk.

Professionele gespreksvoering bestaat uit drie delen. In het eerste deel worden de basisregels van professionele gespreksvoering uitgelegd. Deel twee gaat in op complexe gespreksva...