Lokale besturen tonen steeds meer interesse voor de visie en praktische toepassing van de Lean-methode. Meerdere organisaties experimenteren al met enkele Leaninstrumenten, zoals ‘het verbeterbord’. Andere organisaties zijn bezig om zich te oriënteren. Weer anderen hanteren Lean als een strategie in het beleidsplan om hun organisatieprocessen duurzaam te verbeteren. Meer klantwaarde leveren, medewerkers tevredener maken, kosten verlagen en verspilling elimineren zijn daarbij richtinggeve...

Stapels boeken zijn er al geschreven over Lean management, maar de vertaling naar de praktijk blijft moeilijk. Ook in de gezondheids- en welzijnssector heerst heel wat spraakverwarring.

In dit boek vindt u een algemeen overzicht van wat Lean nu precies inhoudt, in een heldere taal en verrijkt met veel voorbeelden uit de zorg- en welzijnssector.

Nadat u bent ingeleid in de wereld van de verspillingen, reiken we u concrete tools en technieken aan om te starten met Lean management. U leert ook d...