Starting with the basics and fully grounded in the context of actually doing research, this practical book is the perfect companion as students tackle a business research project head on for the first time. Guiding readers through the research process in author David E. Gray's approachable style, the book helps them build their understanding and develop the skills they need to establish good practice when planning and doing research in the business world.

This second edition offers:* A key fo...

Verkeert de democratie in diepe crisis en komt dat vooral door globalisering, sociale media en populistische partijen? Krijgen mensen met het meeste geld, de grootste mond of de beste opleiding het steeds meer voor het zeggen? Worden onze vrijheden uitgehold? Of hoort het gepraat over crisis bij de gewone tegenstrijdigheden van democratie? Deze en andere vragen komen aan bod in dit historisch, thematisch en geografisch breed opgezette boek.

Het gaat niet alleen over westerse landen, maar ook ...

Veertig jaar Service Management is veertig jaar inhoud over verleden, heden en toekomst van de professionele schoonmaak.

Dat is dan ook precies waar dit boek over gaat.

Waar komen we vandaan, hoe zitten we in elkaar en wat mogen we verwachten? Waarbij het verrassend is om te zien hoe grote schoonmaakbedrijven ooit ook zijn begonnen als eenmanszaak met een emmer, een ladder en het nodige sop. En dat het mkb nog steeds dé motor van de schoonmaakbranche is. Maar er komt meer voorbij in dit un...