Het uitgangspunt van dit boek is goede patiëntenzorg, kostenbeheersing en aantrekkelijk werkgeverschap. Zorg wordt geleverd door mensen. Een tevreden of ontevreden patiënt oordeelt vooral op basis van de inzet en het handelen van zorgverleners. Een zorginstelling bestaat in de eerste plaats uit medewerkers, niet uit apparatuur, stenen of (gratis) parkeerplaatsen. Het belang van de medewerker heeft geleid tot toenemende aandacht voor personeelsbeleid. Dat geldt in alle opzichten, van...

Doorzie het spel, bepaal je plek, hervind je vrijheid.

Iedereen die met mensen werkt, kent het: ongrijpbaar gedoe. Gesprekken die schuren, samenwerkingen die vastlopen, sluimerende spanningen. Terwijl je juist wilt verbinden, bijdragen, iets goeds neerzetten. Je denkt misschien dat macht of autoriteit niet jouw thema is, maar in samenwerking speelt het altijd een rol. Dit vreet energie en kan echte schade aanrichten. Als we die spanningen niet aanpakken, ontstaan frustratie, stress, onzekerhe...

Een uitnodiging aan wie verandering in organisaties wil begeleiden als samenspel in plaats van strijd.

Veranderen is spannend. Zeker wanneer de druk toeneemt, belangen botsen, onzekerheid groeit en vrijheden betwist worden. Vrijmoedig Veranderen laat zien hoe juist lastige momenten de bron van vernieuwing kunnen zijn. Het nodigt je uit te luisteren, onbevangen vragen te stellen en openhartig te spreken – júist als het lastig wordt.

Dit boek biedt geen eenvoudige rec...