‘That’s just the way I am.’ A lot of people think that the way they behave is fixed in stone. Nothing could be further from the truth. This book shows you how you can consciously choose to adopt the most effective behaviour in order to improve your success rate at achieving your goals.

This book uses Leary’s Rose interaction model to give you an insight into the different communication processes. Leary’s Rose is a schematic reproduction of different ways of behaving and the effect...

Práten over situaties is nog veilig, maar met een rollenspel moeten deelnemers uit hun comfortzone komen en echt aan de bak. Als het goed is, voelt zo'n rollenspel net zo spannend als de praktijk. En dan zie je deelnemers ter plekke groeien en iedereen leren: de deelnemer, de tegenspeler, de groep.

Maar rollenspellen gaan soms ook met horten en stoten. Het woord alleen roept vaak al weerstand op: bij deelnemers die niet houden van 'spelen'. En bij trainers die worstelen met glazige observant...