Wat betekent het om te leven in oorlogsgebied? Om als burger zomaar vlakbij je huis in een vuurgevecht te geraken? Om in gevaar te zijn omdat je minder streng islamitisch bent of omdat je tot een etnische of christelijke minderheid behoort? Omdat de reis zeer gevaarlijk kan zijn, zijn het vooral mannen die vluchten. Als een vrouw toch besluit te vluchten, loopt ze extra risico’s. In veel culturen is een vrouw echter ook kwetsbaar als ze zonder man achterblijft. Hun positie hield de auteur ...

Mensen willen veilige zorg, met compassie, zonder verspilling en geen gedoe. Dit lukt helaas lang niet altijd. De zorgverlening kan beter mits dit van binnenuit door de zorgverleners zelf wordt geleid. Maar, hoe?

In Mensen Beter Maken vind je:

- Een andere manier om naar je werk te kijken.

- Een stappenplan om te (leren) verbeteren.

- De nodige vaardigheden en hoe die te ontwikkelen.

- Inspiratie om aan de slag te gaan.

- Strategieën om 50-90% verbetering te realiseren.