Als adviseur wil je goed werk leveren. Je wilt niet alleen vraagstukken van klanten oplossen, maar er ook voor zorgen dat een klant iets van je begeleiding opsteekt: niet alleen ‘vis’ verkopen, maar klanten ook zelf ‘leren vissen’. Alleen valt het in de praktijk niet mee om dat streven ook waar te maken.

Adviseren is een complexe activiteit. Zeker als het gaat om vraagstukken die niet op te lossen zijn met ‘meer van hetzelfde’. Het vraagt heel wat van klanten om hun bestaande man...