Als meisje had de moeder van Rineke van Houten een poesiealbum, maar toen ze haar eigen moeder vroeg om daar iets in te schrijven, bleef de pagina leeg. Rinekes grootmoeder kon het niet. Het was deze lege pagina die haar kleindochter jaren later zou aanzetten tot een journalistieke ontdekkingsreis door de wereld van laaggeletterden.

Een op de vijf mensen in Nederland is laaggeletterd. Dat betekent dat miljoenen mensen moeite hebben met lezen, schrijven, rekenen. Het is een groep die nog altij...