Hoe verander je een organisatie waar deuren letterlijk en figuurlijk dicht zitten? Marga van Dam navigeerde als gevangenisdirecteur in het spanningsveld van veiligheid en humaniteit. Alleen tough on crime is dan niet genoeg. Haar doel was steeds: betere buurmannen terugleveren aan de samenleving.

In Veranderen achter gesloten deuren beschrijft ze hoe strikte regels, sterke hiërarchie en hardnekkige patronen vernieuwing in de weg staan. Die systeemwereld van de organisatie zet zo de leefwerel...