Na het overlijden van haar vader Isaac erft Ella samen met haar broer Olivier een dokterstas. Dit blijkt Isaacs persoonlijke ar- chief te zijn geweest waarin hij gedurende zijn gehele leven allerlei paperassen en andere relikwieën heeft verzameld. Ella besluit om in één dag in haar ouderlijk huis, in haar eentje, de inhoud van de tas uit te pluizen.

Naarmate ze ouder werd nam de behoefte om Isaac beter te begrijpen toe. Ze was op zoek naar het waarom van zijn uitgesproken, soms extreme ge...

DE ALLES-ARTS

Communicatie in complexe situaties

De alles-arts is een handleiding voor lastige situaties die je als arts in de dagelijkse praktijk veelvuldig tegenkomt. Effectieve communicatie met andere specialisten, opleiders, verpleegkundigen, managers, patiënten en hun familie vormt de basis voor een goede uitkomst in moeilijke en complexe situaties.

Hoe handel je het best in conflictsituaties met patiënten, collega's of familie van patiënten? Op welke manier kun je het slimst onderhan...