Mediation mag zich verheugen in een toenemende belangstelling. Het is immers beter om conflicten niet uit te vechten of in de rechtszaal te laten belanden, maar om ze samen op te lossen. Maar hoe pak je dat aan? Dit boek leert je stap voor stap hoe je een effectieve mediator kunt worden, of je nu ouder, leraar, manager, therapeut of vredeswerker bent.

'Is het mogelijk mensen te helpen hun conflicten op te lossen zonder er zelf in mee gezogen te worden? Jazeker! Het is een kwestie van oefening...

De drakenjongen Tekshek heeft een angstaanjagende ontdekking gedaan: hij heeft zijn vermogen verloren om vuur te spuwen.

Vuur spuwen is iets dat alle echte draken kunnen doen, en Tekshek probeert alles wat hij maar kan, maar er gebeurt niets.

En niemand, noch volwassenen, noch zijn vrienden lijken hem te kunnen helpen. Zijn vrienden en familie proberen hem te steunen met raad, medeleven, aanmoediging en peppraatjes, maar niets helpt.

Pas als hij iemand ontmoet die echt de tijd neemt om naar...