Sporten levert prachtige momenten op en is leuk om te doen.

Toch kan sport voor sommige deelnemers een onsportieve, ongewenste of grensoverschrijdende ervaring zijn. Meestal wordt ongewenst of grensoverschrijdend gedrag geassocieerd met seksueel geweld, handtastelijkheden, machtsmisbruik, discriminatie of racisme. Maar ook vormen van criminele inmenging zoals crimineel weldoenerschap of openbare geweldpleging, illegale pokertoernooien of excessief wedstrijdgedrag door spelers of publiek kunn...

Member retention is one of the most important topics in the global fitness industry for decades. On the 138 pages of this hard cover and full colour book, retention of members in fitnessclubs is discussed from a research, management and practical perspective. The book reviews many studies. Most of the content is dedicated to practical tools, which can be used by managers of fitnessclubs.

This publication is divided in three parts. The first part analyzes member retention from two perspectives...

The European Union's population of over 500 million people has become more sedentary and less physically active. The Euro barometer study on physical activity and sport has shown that 60% of the population is getting little or no exercise to be beneficial for health. In the EU 52% of the adult population is now overweight and 17% are obese. It is in this context of this immense challenge to get people exercise more and eat healthier that EuropeActive (former European Health & Fitness Associat...

Het boek Klantenbehoud in Fitnessclubs staat uitgebreid stil bij een veelheid aan aspecten die gerelateerd zijn aan dit meest belangrijke thema binnen de fitnessbranche. Deze geupdate editie 2013 biedt een overzicht van recent onderzoek en uiteraard praktische tools voor managers. Het boek telt drie delen en 139 pagina's.

In deel 1 wordt aandacht besteed aan klantenbehoud vanuit een klantperspectief en klantenbehoud vanuit een bedrijfsmatig perspectief. In deel 2 wordt per hoofdstuk het proces...