In de herziene uitgave van 'Luisteren is een kunst' geeft Jan Minderhoud onmisbare handvatten voor het pastorale gesprek. Want echt luisteren, de juiste vragen stellen, is moeilijk. Vooral het voeren van een pastoraal gesprek, waarin elk woord telt, vraagt veel van de pastoraal werker. Wanneer moet je spreken? Wanneer is zwijgen beter? Welke vragen kun je beter niet stellen en welke juist wel? Wat is een goede luisterhouding? Hoe herken je emoties en hoe reageer je daarop? 'Luisteren is een k...