Logiesplatform Airbnb is een van de belangrijkste spelers in de deeleconomie. Van een sympathiek initiatief voor reizigers op zoek naar een onderdak met luchtmatras groeide het uit tot de grootste aanbieder van privé-accommodaties ter wereld.

Hoe werkt Airbnb precies? Welke impact heeft Airbnb op de hotelsector? Waarom kiezen reizigers voor Airbnb-accommodatie en niet voor een hotel, of omgekeerd? En zien Airbnb-hosts, hoteliers en toerisme-experts het fenomeen als een hype of als een blijver?

Op al deze vragen geeft dit boek een antwoord. Het levert boeiende inzichten voor hotelhouders, Airbnb-hosts en iedereen met interesse in de deeleconomie binnen het toerism...

In dit boek wordt de werking van sociale media en OTA's - online travel agents uiteengezet en geïllustreerd met voorbeelden uit de hotelsector. Daarnaast worden de resultaten weergegeven van het projectmatig wetenschappelijk onderzoek HoVla, waarbij de focus lag op online reputatiemanagement en de impact van sociale media en OTA's op de hotelprestaties in de vijf Vlaamse Kunststeden.

Dit onderzoek kaderde binnen de opleiding bachelor hotelmanagement van de Artesis Plantijn Hogeschool Antwerp...