06 47 6867 72
Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenBart van Ratingen (2)
Bart van Ratingen is van huis uit jurist, maar werkt al meer dan drie decennia als zelfstandig tekstschrijver, redacteur en ghostwriter onder de naam Dichter Bij De Kern (DBDK). Hij is inhoudelijk van veel markten thuis en schrijft artikelen, boeken, persberichten, jaar- en milieuverslagen en websiteteksten voor uiteenlopende organisaties, waaronder Altuïtion. Voor dit boek deed hij de eindredactie.
maandag verzonden
Basisboek customer journey / Druk 2
Een inleiding in het vakgebied
2022 || Paperback || Stephan van Slooten e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar || ook als eBook
- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;
- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;
- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.
Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, het centrale thema van dit...
Basisboek customer journey / Druk 2 (e-book)
Een inleiding in het vakgebied
2022 || E-book via Bookshelf || Stephan van Slooten e.a. || Noordhoff || met inkijkexemplaar
- Het eerste studieboek over Customer Journey voor het hoger onderwijs;
- leert studenten vanuit de klantbeleving te kijken, denken en doen;
- gebaseerd op de praktijkervaring van honderden Customer Journey-projecten.
Voor een groeiend aantal organisaties is klantbeleving de sleutel tot succes. Een goede klantbeleving leidt tot loyale klanten, spontane aanbevelingen en commercieel resultaat. De belangrijkste methodiek om dit succes te behalen is de Customer Journey, he...