Echt contact wordt zeldzaam. We appen, mailen en vergaderen meer dan ooit, maar voelen ons vaak onbegrepen. Iedereen kent het: je leest een e-mail en vat hem anders op dan de afzender bedoelde – een klein voorbeeld van hoe snel misverstanden ontstaan. Tegelijk schuift een nieuwe gesprekspartner aan: kunstmatige intelligentie.

De Kunst van Impactvolle Communicatie is jouw gids om in deze digitale tijd menselijk én overtuigend te blijven.

Deel I laat zien hoe je sterke, warme communicatie op...

In a world overflowing with noise, The Art of Genuine Communication invites you to rediscover what truly connects us. We scroll, message, and meet — yet often miss real understanding. This book helps you slow down, listen deeply, and speak with clarity and empathy.

Blending science, real-life stories, and reflection exercises, it offers practical tools to transform the way you communicate — at work, in relationships, and online. You’ll learn to read nonverbal cues, bridge generational d...

‘Public Relations in de Horeca’ is een inspiratieboek voor iedereen die actief is in de gastvrijheidindustrie. Zowel de zelfstandige zaakvoerder als de werknemer belast met Public Relations, Guest Relations of Communicatie zal er nuttige tips in vinden om nog betere relaties te onderhouden met gasten, leveranciers, werknemers en andere publieksgroepen.

Philippe Desmet doceert P.R. aan de AP Hogeschool in de opleidingen Hotelmanagement, LoReCa en Organisatie & Management. In bijberoep werk...