Onderhandelen doe je dagelijks. Vaak onbewust, soms juist heel bewust; telkens als je iets van een ander nodig hebt om je doelen te bereiken of je wensen te vervullen, ben je aan het onderhandelen. Onderhandelen is een praktisch studie- en trainingsboek dat je leert met de uitdagingen van een onderhandeling om te gaan. Aan de hand van basisvaardigheden werk je aan je persoonlijke effectiviteit: via grip krijgen op lastige situaties naar regievoering in ingewikkelde trajecten. Je wordt uitgeda...

Als helpende heb je een belangrijke rol in de ondersteuning van cliënten. Die ondersteuning kun je op verschillende manieren geven. In Helpende zorg en welzijn - Profieldeel leer je alles over hoe je dat kunt doen en waar je rekening mee moet houden. Want naast dat je een goede basishouding moet hebben, moet je ook weten hoe je taken precies uitvoert en hoe je rekening houdt met verschillende doelgroepen en werkplekken. In dit boek leer je meer over hoe je werk eruitziet, hoe je taken uitvoe...

Veel studenten starten na hun opleiding als productmanager. Hun opdracht: nieuwe producten introduceren en succesvol maken. In de praktijk is dit echter niet eenvoudig. Tijdens hun studie zijn zij goed bekend geraakt met inkoop, marketing, verkoop en de nodige bedrijfseconomische principes. Maar hoe werkt het nu in de praktijk?

In Productmanagement wordt stap voor stap een productidee uitgewerkt tot een volledig productmanagement- en marketingplan. Aan de hand van praktijkvoorbeelden laat de ...

In Basisboek scheikunde zijn de basisprincipes in de scheikunde compact en helder bij elkaar gebracht. Het boek voert van de atoom, via het periodiek systeem der elementen, naar chemische reacties en doet ten slotte ook onderwerpen als redoxreacties, zuurbasechemie en organische chemie aan.

Basisboek scheikunde herhaalt de scheikundestof van de middelbare school en is daarom geschikt als opstapboek voor startende studenten aan diverse opleidingen waarin scheikunde een rol van belang speelt.

Ne...

Management accounting biedt een goede basiskennis van bedrijfsprocessen en -systemen waarmee nieuwe bedrijfsstrategieën kunnen worden opgezet en uitgevoerd. Zowel de strategische als operationele toepassingen van management-accountinginformatie komen aan bod.

Management accounting besteedt onder meer aandacht aan:

* tijdgestuurde kostenberekening op basis van activiteiten

* behandeling van methoden om de winstgevendheid van

klanten te meten en te beheersen

* activity based costing

* de balanced s...

The Professional Product Owner will help product owners and their organizations refocus on value as the primary objective. The authors offer detailed practices for identifying where value can be found, measuring it, and maximizing it throughout the entire product lifecycle. Drawing on their combined 40+ years of experience in using agile and Scrum in product delivery, the authors show how to go beyond merely writing requirements and managing product backlogs, to take accountability and drive ...

Everything You Need to Know and Do to Coach Your Agile Project Team to Success! As an agile coach, you can help project teams become outstanding at agile development, creating products that make them proud and helping organizations reap the powerful benefits of teams that deliver both innovation and excellence. More and more frequently, ScrumMasters and project managers are being asked to coach agile teams. However, the role of coach is a challenging one that often doesn't exist in tradition...

In Het spel van oplossingen wordt op heldere wijze een oplossingsgerichte behandelmethode voor kinderen besproken. De methode houdt in dat de behandelaar niet bezig is met het 'waarom' van de problemen, maar zich richt op het 'hoe' van een oplossing.

Naast een duidelijke uitleg van de technieken die de auteurs gebruiken, geven ze tal van voorbeelden uit hun praktijk, die elk aspect van de behandelmethode inzichtelijk maken. De meest complexe problemen en omstandigheden worden in detail beschre...