Deze lesbrieven gaan over werken in de detailhandel en behandelen de volgende onderwerpen:

Service verlenen

Het verkoopgesprek

De verkoop afhandelen

Werken aan de kassa

Online verkopen

Dit combipakket bestaat uit 5 lesbrieven en licentie. Met de licentie krijgt je leerling toegang tot deze lesbrieven in onze digitale leeromgeving.

Deze is geldig gedurende één jaar en kan kosteloos verlengd worden.

Dit keuzedeeldossier heeft een SBB-update gehad in 2025!

Goed ondernemerschap speelt een essentiële rol in de Nederlandse economie, die veel baat heeft bij een oriënterend keuzedeel over de voor- en nadelen van het ondernemerschap. De beginnend beroepsbeoefenaar heeft na het volgen van dit keuzedeel inzicht in ondernemerschap en kan een beargumenteerde keuze maken of er vervolgstappen richting het ondernemerschap te zetten zijn. Hierdoor worden de kansen op het succesvol uitvoeren van het o...

'As indispensable to an archaeology student as a trowel ... every student, or indeed any interested amateur, should really find a space on their shelf for this useful book’ Minerva Known for being an accessible and authoritative introduction, Archaeology: Theories, Methods and Practice has been updated in the Ninth Edition to include new discoveries in archaeology, innovations in field and laboratory methods, as well as covering the latest developments in archaeological theory, from ontolog...

A clear, succinct, and comprehensive guide to international marketing Global Marketing, 9th Edition by Svend Hollensen and Ana Bogdanovic is an essential resource for undergraduate and postgraduate students looking to gain a deep understanding of global marketing. This guide follows the five main management decisions: whether to internationalise, which markets to enter, how to enter a foreign market, and how to design and then implement and co-ordinate the global marketing programme appropria...

A global look at social problems, using the UN′s 2030 Agenda for Sustainable Development as a framework.

Bring the history of Western society to life

Praised for its easy-to-read narrative and attention to the lives of ordinary people, A History of Western Society, Fourteenth Edition, includes even more tools to engage students and save instructors time. A signature focus on social and cultural history helps students engage with and think critically about the past. Achieve, a powerful course platform, combines the full e-textbook with a wealth of additional primary sources, tutorials, activities...

The Gold Standard, Now for Today’s Students Varian’s Intermediate Microeconomics, long the gold standard, welcomes new co-author Marc Melitz. Informed by his extensive teaching experience, Melitz incorporates fresh examples and problems to modernize and enhance Varian’s core approach to support today’s students. A new interactive ebook supports provides unique interactives that explain challenging concepts, and Smartwork online assessment tool offers ample opportunities for students t...

Dit zakboek gaat over de effecten van gevaarlijke stoffen op de mens en geeft antwoord op de belangrijkste vragen rond het werken met chemische producten.

Tijdens werk - en natuurlijk ook privé - kun je in contact komen met gevaarlijke stoffen. Deze stoffen kunnen een gezondheidseffect hebben op de mens, een fysiek effect, zoals brand en ontploffing, of een milieu effect in water, grond of lucht. In Nederland wordt met een veelheid aan stoffen gewerkt. De chemische industrie maakt nieuwe sto...

Arbeidsbemiddeling deel 1 vormt een inleiding op het werkveld van de consulent commerciële arbeidsbemiddeling. Je doet de benodigde kennis op over wet- en regelgeving in de uitzendbranche. Dit heb je nodig om straks je werk goed te kunnen doen. Je leert ook hoe arbeid steeds verandert en wat dit betekent voor jouw werkveld.

De inhoud van het leerwerkboek gaat uit van de handelspraktijk en sluit aan op de vakkennis en vaardigheden van het kwalificatiedossier en het theorie-examen. Via de digi...

Ondersteuning bij de uitvoering van diverse hrm-processen Hrm staat voor human resource management. De office-/ managementassistent/directiesecretaresse verricht ondersteunende administratieve werkzaamheden. Hij/zij houdt zich veelal bezig met standaardwerkzaamheden met betrekking tot hrm-processen. Het is belangrijk dat de office-/managementassistent/directiesecretaresse zich daarbij houdt aan de vastgestelde bedrijfsprocedures en -regels, aangezien deze zijn afgestemd op de geldende organi...