Zoekfilters

Verschijningsjaar
2022 (64)
2021 (62)
2023 (28)
» Toon alle opties (15)
Taal
Nederlands (306)
Verschijningsvorm
Paperback (261)
Hardcover (43)
Game (2)

Resultaten (307)

36,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Scott Kelby, hoe doe je dat in Photoshop?

Paperback || Scott Kelby || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Scott Kelby, de bestverkopende auteur over fotografische technieken ter wereld, heeft iets geheel nieuws bedacht - een boek dat je helpt om direct resultaat te bereiken in Photoshop. Je krijgt snel antwoord en je bent in no-time aan de slag met het bewerken van afbeeldingen in Photoshop. Dankzij het populaire Creative Cloud-fotografielidmaatschap van Adobe - dat toegang geeft tot zowel Photoshop als Lightroom - kunnen fotografen de kracht van Lightroom verder uitbreiden door over te stappen n...

20,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 19,94
+
Bestel

Hondenbrokken

ofwel, waar worden klanten echt gelukkig van?

2009 || Hardcover || Jos Burgers || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Klantgerichtheid, zowel extern als intern, is voor veel organisaties de sleutel tot succes. De vraag is alleen waar te beginnen als je je organisatie nog klantgerichter wilt maken. Het antwoord ligt voor de hand: bij de medewerkers. Want de klantgerichtheid van een organisatie is niets meer of minder dan de optelsom van de klantgerichtheid van alle medewerkers. In de spannende en humoristische roman Hondenbrokken gaat Tim, eigenaar van een dierenspeciaalzaak, op zoek naar wat klantgerichtheid...

23,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
met 5% korting 22,79
+
Bestel

Verleiden op internet

hoe maak je een website onweerstaanbaar?

Paperback || Aartjan van Erkel || Van Duuren Media

Online klanten voelen direct aan of je hebt begrepen waar ze voor zijn gekomen. Hebben ze een slechte ervaring op je website, dan zijn ze zo weer weg en is het maar de vraag of je ze ooit nog terugziet. In Verleiden op internet laat Aartjan van Erkel zien dat online gedrag voorspelbaar is, en dat eenvoudige ingrepen genoeg zijn om klanten het gevoel te geven dat ze welkom zijn op je site. Ze laten zich daarna graag overtuigen, én er zijn verrassende psychologische ‘knopjes’ waar je op kunt...

49,99
Leverbaar vanaf 23 april
+
Bestel

Groot Coachingsmodellenboek

50 modellen voor ontwikkeling van lichaam en geest

2021 || Hardcover || GITP e.a. || Van Duuren Media

Wie coachingstrajecten begeleidt, krijgt met zeer uiteenlopende vraagstukken te maken. Belangrijk is dat je als coach snel doorziet wat in een specifieke situatie de beste weg is. Je moet dus niet alleen goed op de hoogte zijn van de verschillende methodieken, maar ze ook op een flexibele manier kunnen toepassen. Nóg belangrijker is dat je in staat bent om een goede relatie met je coachee op te bouwen. Die relatie bepaalt namelijk voor een groot deel of een coachingstraject daadwerkelijk eff...

31,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Procesinterventies

Hoe je professioneel en wezenlijk bijstuurt als procesregiseur

Hardcover || Dees Van Oosterhout || Van Duuren Media

Steeds vaker verwachten bestuurders in het publieke domein voorstellen die samen met de buitenwereld zijn gecreëerd. Het belang van externe samenwerking en verankering neemt daarmee toe. Tegelijkertijd weten nog maar weinig organisaties het proces van cocreatie op een succesvolle manier te realiseren. De vraag naar kennis en vaardigheden op het gebied van procesregie is de afgelopen jaren dan ook flink gegroeid.

In haar eerste boek Procesregie beschrijft Dees van Oosterhout de essentie van h...

25,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Verleid de klant

onweerstaanbaar zakendoen

2013 || Hardcover || Rob Snoeijen e.a. || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Wil jij zakelijk onweerstaanbaar aantrekkelijk zijn? Kies dan voor verleiding. Klanten laten zich graag beïnvloeden. Het brein speelt daarbij een belangrijke rol. Uit onderzoek blijkt namelijk dat ruim 85% van het koopgedrag onbewust plaatsvindt. Dat biedt unieke kansen voor jou als ondernemer of (sales)professional. Want wie klanten op de juiste manier weet te verleiden, heeft een ijzersterke overtuigingsstrategie in handen. En daarmee zet je jezelf flink op voorsprong.

In Verleid de Klant ...

32,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Energy Boost voor jezelf, je team en je organisatie

presteren omdat je er zin in hebt

Paperback || Hans van der Loo || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Wat doe je als de prestatielat steeds hoger wordt gelegd en de omstandigheden alsmaar zwaarder worden? Je geeft plankgas, of je gaat juist op de rem staan. Beide reacties zijn begrijpelijk, maar niet verstandig. Ze leiden namelijk tot fors energieverlies en tot afne¬mende prestaties. Gemiddeld lekt meer dan de helft van alle menselijke energie weg uit organisaties, zo blijkt uit onderzoek.

Wat kun je daartegen ondernemen? Heel veel! In dit boek laat Hans van der Loo haarfijn zien wat je kun...

32,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Werken met persona's en profielen

Het goede van hokjesdenken

2018 || Paperback || Boudewijn Bugter e.a. || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Hoe kun je je klanten goed verder helpen? Door te zorgen dat je ze écht snapt. Door hun leefwereld en hun ervaringen in kaart te brengen en te zorgen voor inzicht in wie ze zijn en wat ze nodig hebben. Maar hoe doe je dat?Met dit boek leer je hoe persona's en profielen in jouw organisatie het meeste waarde kunnen toevoegen. Persona's helpen je om je beter in klanten te verplaatsen. Met profielen kun je hen op maat bedienen, data driven en gepersonaliseerd. Het boek biedt je praktische handva...

36,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

De 5 principes van High Performance Leiderschap

Vormgeven aan de High Performance Organisatie

Hardcover || André de Waal || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Het lijkt de laatste jaren wel 'goed gebruik' geworden om kritische vragen te stellen over de toegevoegde waarde van managers. Een onzindiscussie, want wetenschappelijk onderzoek en ook de high-performance literatuur laten zien dat goede managers essentieel zijn voor het creëren en in standhouden van succesvolle organisaties.

Maar om een echte High Performance Organisatie te creëren en te leiden, moeten managers méér dan goed zijn, dan moeten zij excellent zijn. Want alleen excellente ...

29,99
Vandaag besteld,
morgen verzonden
+
Bestel

Leidinggeven aan zelforganisatie. Een paradox?

Over leiderschap, teambuilding en eigenaarschap

Hardcover || Veronique Kilian || Van Duuren Media || met inkijkexemplaar

Over zelforganisatie bestaan talloze modellen. Ze beschrijven hoe je meer eigenaarschap bij je werknemers creëert en ervoor zorgt dat je team zelf bepaalt wat hun doelen zijn én hoe ze die willen behalen. Maar wat werkt in de praktijk nou echt? Hoe voorkom je de bekende valkuilen, zoals oeverloos overleggen, doelloos rondzwemmen of solistisch gedrag van teamleden? En hoe laat je als directielid, manager of teamcoach je team floreren?

Dat is de paradox van zelforganisatie: zonder leiderscha...