Het leven bestaat uit onderhandelingen: of u nu een auto aanschaft, een loonsverhoging vraagt, een huis koopt, de huur heronderhandelt of overlegt met uw partner of kinderen; zelfs het verloop van uw verdere leven kan afhangen van uw optreden in cruciale gesprekken. Dit boek geeft u de hulpmiddelen die u hiervoor nodig hebt.

Deel nooit het verschil is een onontbeerlijk handboek met onderhandelingsprincipes uit de opmerkelijke carrière van Chris Voss, onderhandelaar in gijzelings- en ontvoeri...

Consultants are usually invited to work in an organisation when its own managers are unable to find solutions to business problems. Then expert help is brought in – on a temporary basis. Systemic consulting is uniquely different from any other consulting approach in that it is not the consultant who is the expert, but the organisation itself.

The authors regard organisations as living systems. Their grasp of what makes a living system, its characteristics and to what degree one can recognis...

This book is for aspiring entrepreneurs who are at the brink of launching a business around an innovative idea and are about to sink their life savings, corporate careers and most importantly, their valuable time.

Thanks to the Lean Startup movement there are so many methods, canvases, books and other tools that you’ll need to develop a skill to filter and select them. These are tools to design your business model, work out your idea in more detail, look for strong signals and gather enough...

De wereld verandert snel en dat biedt natuurlijk bedreigingen, maar bovenal heel veel kansen. Maar dan moet je wel weten wat je er als ondernemer, ZZP'er, manager of adviseur aan hebt. Hoe kan je de veranderingen in de behoefte van je medewerkers, duurzaamheid en grote hoeveelheden data nu daadwerkelijk in je voordeel laten werken in je dagelijkse bedrijf? Hoe voorkom je hierbij onverwachte verrassingen die mogelijk leiden tot een faillissement of met spoed doorgevoerde ontslag ronden? Waarom...

- Provides a complete overview of the hospitality industry;

- includes a new chapter on intercultural hospitality experiences;

- offers interesting analysis as well as practical examples

Hospitality Experience is an exciting introduction to Hospitality Management. It shows students how to create and manage unique hospitality experiences step-by-step. The second edition includes a new chapter on intercultural hospitality experiences and provides clear answers to the fol...

Cliënten of coachees die wegdromen, weinig inbreng hebben of zelfs in slaap vallen tijdens presentaties, trainingen of coachgesprekken ... Deze situaties kunnen aanleiding zijn om eens wat langer stil te staan bij de werkvormen die je gebruikt en het effect dat je ermee sorteert.

Tien doelstellingen

Het Groot Werkvormenboek is dé inspiratiebron voor iedereen die bijeenkomsten en vergaderingen op een en frisse en resultaatgerichte manier wil vormgeven. Het boek bevat maar liefst 120 verschil...

De kracht van timing voegt een nieuwe, cruciale dimensie toe aan het proces van overtuigen, die ervoor zorgt dat je invloed blijvend is. Het is een baanbrekend boek: uniek, fascinerend en waanzinnig praktisch.

Sinds het verschijnen van de megabestseller Invloed in 1984 geldt Cialdini als dé autoriteit op het gebied van overtuigingskracht. In De kracht van timing laat hij zien dat niet alleen wat je zegt of hoe je het zegt, maar ook wanneer je het zegt, bepaalt of je iemand kunt overtuigen. H...

‘Vind je waarom’ is de langverwachte praktische opvolger van de bestseller ‘Begin met het Waarom’ van Simon Sinek.

Met ‘Begin met het waarom’ heeft Simon Sinek hij wereldwijd miljoenen mensen geïnspireerd om te streven naar een wereld waarin ons leven en werk ons echte voldoening brengen. Maar wat als je niet weet wat je Waarom is? Of als je eerdere Waarom niet meer bij je lijkt te passen?

‘Vind je Waarom’ is een heldere, praktische gids die je de stappen aanreikt om Sineks w...

In this second part of The Strategy Handbook, Jeroen Kraaijenbrink offers a refreshing and practical approach to strategy execution that completes the strategy process outlined in Part 1. Grounded in both research and practical experience, the book provides a structured approach to making strategy execution work.

In an enjoyable and to-the-point style, The Strategy Handbook guides you through a four-step approach to strategy execution and shows you how this approach can be tailored to the sp...

Hi, my name is David Beckett, I’m a pitch coach, and I’m here to ensure your ideas have a voice.

The big pitch is coming up. You’ve got just a few minutes to convince that investor or your Board, that your idea is worth investing money, time and people in. What should you say? How should you say it? And how do you beat those nerves that are already building up inside?

David Beckett has coached over 700 startups to raise over €170 million in investment. And he has trained thousands of pr...