Zoekfilters

Geen verdere filters gevonden

Resultaten (3)

47,42
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Fundamentos de ITIL® V3 / Druk 3

2013 || Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Foundations of ITIL v3 has become the industry classic guide on the topic of ITIL. Over the years this authoritative itSMF guide has earned its place on the bookshelves and in the briefcases of industry experts as they implement best practices within their organizations.

This version reflects ITIL V3. Written in a concise way and covering all the facts, readers will find that this title succinctly covers the k...

43,55
Vóór 16:30 uur besteld,
vandaag verzonden
met 5% korting 41,37
+
Bestel

IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011

2013 || Paperback || Pierre Bernard e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...

21,26
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

ASL®2 - Pocketguide

Pocketguide

2013 || Paperback || Yvette Backer e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This book is available in several languages: Dutch, English.

Deze pocketguide geeft een introductie tot het framework ASL 2, een evolutionaire vernieuwing van het in 2001 geïntroduceerde en breed toegepaste ASL framework.

Naast een algemene introductie biedt deze pocketguide ook verdieping door cases. In deze cases zit een historisch perspectief met voorbeelden uit het verleden en de situatie nu, zes jaar later. Wijsheden zijn verloren gegaan en worden herontdekt maar ook nieuwe wijshede...