Shows students how to communicate on social media professionally and strategically by giving them hands-on experiences with real-world challenges. Designed to be used with Freberg's Social Media for Strategic Communication.

In een wereld die steeds digitaler wordt, neemt het belang van menselijk contact juist toe. Deze ogenschijnlijke tegenstelling geldt ook voor het salesvak. Bij simpele producten en diensten wordt de verkoper steeds vaker vervangen door een applicatie, maar bij complexe producten en diensten is er juist meer behoefte aan de expertise van de verkoper. Tenminste, als deze waarde kan toevoegen!

Bij het toevoegen van waarde zijn commerciële vaardigheden voor een verkoper onmisbaar. Aan de telefoo...

Collaboration is increasingly difficult and increasingly necessary

Often, to get something done that really matters to us, we need to work with people we don't agree with or like or trust. Adam Kahane has faced this challenge many times, working on big issues like democracy and jobs and climate change and on everyday issues in organizations and families. He has learned that our conventional understanding of collaboration—that it requires a harmonious team that agrees on where it's going, how...

A much needed digest of magazine journalism that analyses the origins of this global format with a view to understanding the future directions of the magazine model. It takes an economic and policy focused stance to provide a comprehensive analysis of not just the magazine, but the magazine industry.

Nieuwe ideeën krijgen soms geen enkele kans. Innovatie- of veranderingsvoorstellen worden al bij voorbaat afgekeurd, als onmogelijk of zelfs bedreigend ervaren. Waarom? Het idee is eerder geprobeerd en werkte toen ook niet, er zijn veel grotere problemen die eerst opgelost moeten worden, er is geen geld of tijd voor, de techniek functioneert niet goed, we hebben de juiste mensen niet in huis... John Kotter, expert in verandermanagement, vertelt in de vorm van een parabel hoe John een groep m...

In vergaderingen ontbreekt het vaak aan plezier en resultaat. De vraag of daar wat aan te doen is, wordt in Resultaatgericht vergaderen positief beantwoord. In dit boek leest u hoe u een optimaal vergaderresultaat kunt behalen door aandacht te hebben voor inhoud én proces.

Deze praktijkgids behandelt uiteenlopende aspecten van vergaderingen en de voorbereidingen daarop. Behalve voor traditionele vergaderingen is er ook aandacht voor vergaderen met behulp van nieuwe technologieën, zoals video...

Think like a lawyer Don't Act Like One provides strategies to solve conflicts. Co-developed by Harvard University, many laywers, three bonono's, two kissing boxers, a cowboy, Mikael Gorbatsjov, Sun Tze en John Rambo.

Think Like a Lawyer Don't Act Like One can be used when dealing with grumpy police officers, angry neighbours, unwilling debtors, failing clients, nasty lawyers and other conflict seekers. Each strategy is thoroughly tested and can be used at the kitchen table, on the street and ...

Is onderhandelen ook voor jou een belangrijk onder deel van je werk? Zorg er dan voor dat je de rode haringen herkent! Rode haringen zijn afleidingsmanoeuvres. Ze leiden je af van je onderhandelingsdoel. Ze pakken de regie over. Ze kunnen zelfs de andere partij een sterkere positie in de onderhandeling geven. Tenminste, als je die rode haringen niet herkent. Met dit boek ga je ze zien, herkennen en natuurlijk ook vangen. Zowel voor, als tijdens de onderhandeling aan tafel én in je eigen mind...

Bijeenkomsten staan stevig onder druk. De wereld wordt complexer, vraagstukken taaier en niemand slikt zomaar iets voor zoete koek. Toch heb je goed georganiseerde ontmoetingen nodig om dingen voor elkaar te krijgen in onze samenleving. Of het nou gaat over natuurherstel, het overeind houden van de zorg, woningen van het gas af krijgen, het onderwijs verbeteren of de economie circulair maken. Hoog tijd dus om bijeenkomsten opnieuw uit te vinden.

Dit boek helpt je te begrijpen hoe bijeenkomst...