Binnen bedrijfskundige opleidingen staat probleemoplossing vaak centraal. Ontwerpgericht onderzoek, waarbij het doel is oplossingen te vinden om de gewenste situatie binnen een bedrijf te creëren, is in deze opleidingen dan ook een veel voorkomend onderwerp. Het is echter minstens zo belangrijk om op basis van goed doordacht onderzoek een juiste diagnose te stellen van een probleem, want die vormt de basis voor een goede oplossing. De focus in dit boek ligt op diagnose-onderzoek: onderzoek m...