Zoekfilters
Geen verdere filters gevondenResultaten (1)
35,95
Vandaag besteld,
morgen verzonden
morgen verzonden
Zakelijk telefoneren volgens Schoevers (Heruitgave)
2016 || Paperback || H.C.M. Slaats e.a. || Concept uitgeefgroep || met inkijkexemplaar
Steeds meer organisaties zien in dat een goede communicatie met de klant bepalend is voor hun succes. Wanneer u binnen uw organisatie de telefoon aanneemt en gasten ontvangt, speelt u een grote rol in de communicatie met de klant. U bepaalt immers voor een belangrijk deel 'het gezicht' van uw organisatie. U verzorgt de eerste contacten met de klant en juist die eerste contacten zijn bepalend voor hoe de klant tegen de organisatie aankijkt.
Dit boek gaat in op hoe u namens een organisatie, kla...