Een standaardwerk op het gebied van de personeelsmanagement in de zorg. Naast de achtergronden in het personeelsmanagement wordt uitgebreid ingegaan op de recente ontwikkelingen. Actuele thema's als multicultureel personeelsmanagement, FWG, flexibele beloningsvormen, coaching, functioneringsgesprekken en assessment, leeftijdsbewust personeelsbeleid en automatisering komen uitgebreid aan bod. De informatie is praktisch van aard met aandacht voor alle sectoren in de gezondheidszorg. De lezer kr...

[flaptekst eerste druk Capaciteitsplanning in de zorg]

Het uitgangspunt van dit boek is goede patiëntenzorg, kostenbeheersing en aantrekkelijk werkgeverschap. Zorg wordt geleverd door mensen. Een tevreden of ontevreden patiënt oordeelt vooral op basis van de inzet en het handelen van zorgverleners. Een zorginstelling bestaat, voor alles, uit medewerkers en niet uit apparatuur, stenen of (gratis) parkeerplaatsen. Het belang van de medewerker heeft geleid tot toenemende aandacht voor het perso...