Zoekfilters

Auteur
Jan van Bon (3)
Verschijningsjaar
2008 (2)
2013 (2)
Voorgeschreven bij
Avans Hogeschool (2)

Resultaten (9)

34,83
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Foundations van ITIL® V3

Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This book is available in several languages: Dutch, English, French, Spanish.

Het best verkochte handboek over ITIL

Dit boek is, met zijn voorgaande edities, al jaren het toonaangevende boek over ITIL. Het boek heeft zijn plaats verdiend bij de vele experts die zich bezighouden met de implementatie van best practices op het gebied van IT-servicemanagement, bij ITIL-trainingen, in het MBO en HBO, enz.

Deze versie van sluit aan op ITIL V3. Het boek is net als de vorige edities bondig geschre...

21,26
Vóór 16:30 uur besteld,
vandaag verzonden
met 5% korting 20,20
+
Bestel

ITIL® Pocketguide - 2011 editie

Paperback || Jan van Bon || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This pocket book is available in several languages: English, German, Dutch.

Vanaf 2001 hebben de ITIL pocketguides van Van Haren Publishing lezers over de gehele wereld ingeleid in de wereld van ITIL (IT Infrastructure Library), het belangrijkste framework voor IT-servicemanagement. Deze pocketguide voorziet weer in dezelfde behoefte als de vorige edities: het bieden van een nauwgezette samenvatting van ITIL, gebaseerd op ITIL 2011 Editie. De essentie van 2000 pagina's van de officiële ...

34,83
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Best practice IT Outsourcing: Een introductie

Paperback || G. Delen || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This book is available in several languages: Dutch, English.

Een handzame introductie in de wereld van IT (out)sourcing, met lijst van begrippen en definities, opgesteld door Platform Outsourcing Nederland.

47,42
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Defining IT success through the service catalog / druk 1

a practical guide about the positioning, design and deployment of an actionable catalog of IT Services

Paperback || Troy DuMoulin e.a. || Van Haren Publishing

34,83
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

IT en management / druk 1

iT Management Foundation

Paperback || Van Haren Publishing

Over de serie I-Tracks

Binnen I-Tracks kan iedereen die zich (verder) wil scholen op het gebied van de ICT zijn eigen individuele leerrichting kiezen op basis van eerder verworven kennis en competenties. Binnen de diverse opleidingstrajecten komen zowel theoretische als praktische vaardigheden aan bod.

Er kunnen diverse soorten opleidingstrajecten gekozen worden. Short Tracks om binnen een korte doorlooptijd binnen een specifiek gebied kennis op te doen zoals security- of projectmanagement. D...

27,20
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Service Agreements / druk 1

an management guide

2006 || Paperback || Jan van Bon e.a. || Van Haren Publishing

This book provides a more thorough approach to service agreements than available so far. It takes the material from ITIL best practices one step further, by providing a more comprehensive and holistic approach to service agreements.

43,55
Vóór 16:30 uur besteld,
vandaag verzonden
met 5% korting 41,37
+
Bestel

IT-servicemanagement op basis van ITIL® 2011

2013 || Paperback || Pierre Bernard e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

De vorige drukken van dit boek zijn al jaren de meest toonaangevende publicatie op het gebied van ITIL. Vanaf de eerste druk in 1999 is dit oorspronkelijk in het Nederlands verschenen boek in opeenvolgende versies telkens verbeterd en vervolgens in vele talen vertaald. Door de input van vele ITSM-experts van over de hele wereld heeft dit boek zijn gezaghebbende positie verworven. Aanvankelijk bij de vele ITSM-experts en daarna vooral bij iedereen die behoefte had aan een betrouwbaar en helder...

21,26
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

ASL®2 - Pocketguide

Pocketguide

2013 || Paperback || Yvette Backer e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Note: This book is available in several languages: Dutch, English.

Deze pocketguide geeft een introductie tot het framework ASL 2, een evolutionaire vernieuwing van het in 2001 geïntroduceerde en breed toegepaste ASL framework.

Naast een algemene introductie biedt deze pocketguide ook verdieping door cases. In deze cases zit een historisch perspectief met voorbeelden uit het verleden en de situatie nu, zes jaar later. Wijsheden zijn verloren gegaan en worden herontdekt maar ook nieuwe wijshede...

21,26
Vandaag besteld,
dinsdag verzonden
+
Bestel

Six Sigma for IT Management

a pocket guide

2016 || Paperback || Marianne Nugteren e.a. || Van Haren Publishing || met inkijkexemplaar

Six Sigma for IT Management

A POCKET GUIDE

Six Sigma is extending its influence as a process improvement method, from its traditional logistics field into other areas of the organization, Businesses will soon be asking IT departments to apply Six Sigma to IT processes as well.

'Six Sigma for IT Management - A Pocket Guide' provides succinct guidance for using the Six Sigma approach successfully in IT service organizations. It focuses on the practical implementation issues of using Six Sigma toge...