Interview     -     Bestellen

Hoe is het idee voor het boek ontstaan? 
Het idee ontstond uit frustratie én overtuiging. Ik zag jarenlang goede professionals worstelen met sales omdat het voelde als iets wat ze “moesten doen”, niet als iets wat bij hen paste met de focus op FANS. Tegelijkertijd zag ik dat wanneer mensen sales benaderden vanuit rust, oprechte interesse en mensen echt helpen, de resultaten juist beter werden. Het boek is ontstaan vanuit de behoefte om dat gedachtegoed toegankelijk te maken voor een bredere groep, waaronder studenten.  

Waarin onderscheidt dit boek zich van andere boeken in hetzelfde vakgebied? 
Dit boek gaat niet over technieken, scripts of snelle trucs. Het gaat over houding, mindset en menselijkheid in commerciële gesprekken. Sales wordt vaak benaderd als iets externs: wat moet ik zeggen of doen? Ik draai dat om en begin bij wie je bent, waar je voor staat en hoe je verbinding maakt. Juist daardoor wordt sales effectiever én prettiger. Met als resultaat dat klanten fan worden én meer omzet met minder stress. 

Op welke manier ondersteunt de opbouw van het boek het leerproces van studenten? 
De opbouw is bewust logisch en stap-voor-stap. Eerst bewustwording, dan inzicht, vervolgens toepassing. Elk hoofdstuk bouwt voort op het vorige en nodigt uit tot reflectie en actie. Met concrete opdrachten waar je direct mee aan de slag kan. Studenten worden meegenomen in een helder denkmodel dat ze direct kunnen toepassen in stages, bijbaantjes of hun eerste baan. 

Welke kennis of inspiratiebronnen hebben u het meest beïnvloed tijdens het schrijven? 
Mijn grootste inspiratiebron is de praktijk: duizenden gesprekken met klanten, salesprofessionals en leiders. Tientallen miljoenen aan deals heb ik mogen maken. Daarnaast heb ik 15 jaar lang klantonderzoek mogen doen voor de grootste merken van de wereld. Zoals KPN, Google, Samsung, Microsoft, ING. Vanuit mijn eigen bedrijf. Waar ik heb mogen zien hoe het niet werkt én hoe het wel werkt om fans te creëren. Daarnaast ben ik NLP master, heb ik een MBA en ben gecertificeerd familie- en organisatieopsteller. 

Hoe heeft u de balans gevonden tussen diepgang en toegankelijkheid? 
Zelf ben ik sinds mijn 16e ondernemer. Ik geloof sterk in de combinatie van theorie en praktijk. Theorie geeft richting en kader, maar pas in de praktijk krijgt kennis waarde. Daarom is dit boek zo opgebouwd dat inzichten direct vertaald worden naar herkenbare situaties en toepasbare oefeningen. Alles wat erin staat, is getest in de dagelijkse praktijk. Dat zorgt ervoor dat het boek toegankelijk blijft, zonder aan diepgang te verliezen. 

Hoe ziet u de rol van docenten bij het gebruik van uw boek in het onderwijs? 
Veel docenten laten studenten een presentatie maken over wat zij uit het boek hebben geleerd. Dat werkt goed, omdat studenten zo hun inzichten moeten verwoorden en vertalen naar de praktijk. Daarnaast kunnen de opdrachten uit het boek gezamenlijk worden besproken en uitgewerkt in de les. Op die manier ontstaat er gesprek, reflectie en leren studenten ook van elkaar. Het resultaat: dat sales gaat om oprecht en ontspannen klanten helpen én dat trucjes niet werken.  

Wat was de grootste uitdaging tijdens het schrijfproces? 
Mijn grootste uitdaging was mijn eigen mindset. Ik heb mezelf vaak afgevraagd: ga ik echt al mijn ervaring delen, vanuit mijn eigen bedrijf en vanuit alle onderzoeken die ik heb gedaan? Zit de wereld wel te wachten op mijn visie, de visie die voor mij en voor velen anderen altijd heeft gewerkt? Achteraf is het antwoord duidelijk: ja. Het boek is een bestseller geworden en heeft een tijd op nummer 1 gestaan in de Top 100 van Managementboek.  

Hoe heeft u ervoor gezorgd dat het boek aansluit bij de huidige generatie studenten en hun leerbehoeften? 
Deze generatie prikt snel door onoprechtheid heen en zoekt betekenis in wat ze doen. Daarom is het boek eerlijk, persoonlijk en zonder opgeklopte beloftes. Geen “zo hoor je het te doen”, maar “dit is een manier die werkt, kijk wat bij jou past”. Dat sluit aan bij hun behoefte aan autonomie, authenticiteit en praktische relevantie.