Mensen die advies vragen hebben het niet gemakkelijk. Ze hebben vragen of problemen en moeten zich om deze op te lossen ook nog eens tot anderen wenden. Het is dan ook niet verwonderlijk dat ze een zekere ‘eigenwijsheid’ vertonen. Dat betekent dus ook dat adviseurs, degenen die deze mensen met raad en daad willen bijstaan, het niet gemakkelijk hebben. Wie zijn oor te luisteren legt bij professionele adviseurs, kan kiezen tussen vechten tegen bierkaaien, dovemans oren, Oost-Indische doofhe...

Hoe komt het dat argumenten meestal niets helpen om iemand van

gedachten te laten veranderen? Hoe valt te verklaren dat de volgende

zin de omzet van een telecommercial verveelvoudigde: "Als de lijnen

bezet zijn, probeer het dan over tien minuten nog eens."? En waarom

was het onhandig toen de burgemeester van Haren tegen jongeren

vertelde dat er 'geen feest' was?

Communicatie verloopt vaak grillig en onvoorspelbaar. De laatste jaren

zijn heel wat nieuwe inzichten uit de neurowetenschappen en p...

Dit is een inspirerend boek vol praktische tips, om direct, persoonlijk en doelgericht met elkaar in gesprek te gaan. Door een goed gesprek op het werk ervaar je minder spanning, werk je prettiger en effectiever samen en ga je werkstress te lijf.

Op het werk praten we doorgaans veel, maar zeggen we meestal niet alles wat gezegd moet of kan worden. Van de tweewekelijkse bila tot de jaarlijkse beoordelingscyclus: op z’n slechtst is het niet meer dan sociaal wenselijk gedrag en het uitvoeren v...

• Gericht op zowel strategische als operationele marketingplannen;

• geeft studenten een goed inzicht in commerciële berekeningen aan de hand van praktische voorbeelden;

• optimale voorbereiding op het calculatiedeel van het NIMA A-examen.

Commerciële calculaties 1 sluit nauw aan bij de wens van veel hbo-docenten marketing om hun studenten in staat te stellen commerciële berekeningen te maken voor strategische en operationele plannen in het werkveld.

Dit boek biedt een systematisch ...

Zakelijke communicatie voor professionals integreert en presenteert deze kennis en inzichten in een relevante context voor elke professional zoals adviseren, presenteren, samenwerken, overtuigen, verkopen en communiceren bij een crisis. Op deze manier werken studenten (en andere gebruikers) gericht aan essentiële competenties. Niet langer staan teksten en gesprekken centraal, maar concrete taken in hun context.

De laatste jaren neemt de belangstelling voor storytelling enorm toe. Waar schrijvers, theatermakers, cineasten, journalisten, game developers en communicatieprofessionals zich al langer bedienden van verhalende elementen, wordt storytelling nu succesvol door professionals in uiteenlopende branches en sectoren toegepast. De eerste editie van Storytelling voor professionals biedt je een goede basis voor storytelling.

Waarom kiezen voor Storytelling voor professionals?

* Biedt je zowel een overzi...

Professionele bedrijfscommunicatie is het standaardwerk voor studenten en (aankomende) professionals. Alle vormen van bedrijfscommunicatie komen aan bod: van direct mail tot jaarverslag, van persbericht tot ghostwriting, tot het effectieve gebruik van nieuwe media.

Waarom kiezen voor Professionele bedrijfscommunicatie?

* Behandelt de meest voorkomende vormen van bedrijfscommunicatie;

* door de modulaire opzet kan naar behoefte uit de tekstsoorten worden gekozen;

* geschreven door auteurs met jar...

Het perfecte bestuursvoorstel maken, de echt compacte beleidstekst schrijven. Je wilt het en je kunt het leren. Hoe? Door (virtueel) aan de slag te gaan als (beleids)adviseur in de Belangenfabriek.

De teksten die het adviesbureau de Belangenfabriek produceert, zien er anders uit dan je gewend bent. Compact, begrijpelijk, ze gaan over mensen. In dit boek ga je als lezer aan de slag als medewerker tekstproductie in de Belangenfabriek. Senior medewerker Noa leert je alles over de juiste framing...

COMMUNICATIEKAART VAN NEDERLAND

(TIENDE DRUK)

OVERZICHT VAN MEDIA EN COMMUNICATIE

Piet Bakker, Otto Scholten

april 2019 | ISBN 9789024425884 | 256 blz. | € 42,50

Communicatiekaart van Nederland brengt de mediale ontwikkelingen van de afgelopen decennia in kaart. De belangrijkste vragen daarbij zijn: hoe hebben de verschillende media zich ontwikkeld? Hoe ziet het huidige aanbod eruit? Hoe gebruiken mensen de communicatiemiddelen en

wat zijn de te verwachten ontwikkelingen? Het eerste deel ga...

Overheden communiceren met burgers. En dat doen zij met een reden. Bijvoorbeeld om mensen aan te moedigen meer te bewegen en zo overgewicht tegen te gaan. Of om rommel direct in de vuilnisbak te gooien om zo milieuvervuiling te helpen verminderen. De overheid zet communicatie grootschalig in voor het veranderen, versterken of afzwakken van gedrag, attitudes en kennis onder burgers.

Overheidscommunicatie legt de focus op de beïnvloedende rol van overheidscommunicatie. Het boek geeft een overzi...