The first four editions of the Dutch edition of Sales Management have been received with great enthusiasm both in higher education and in industry. There seems to be a great need for a complete and practical textbook, tailored to the sales practice. The international edition of this popular book is now available, edited with a European perspective.

Mechanismen en technieken

Welke mechanismen zorgen ervoor dat jij ja zegt tegen een aanbieding waar je eigenlijk niet op zat te wachten? Welke technieken gebruiken verkopers en anderen die iets van jou gedaan willen krijgen? En hoe kun jij deze technieken zelf ook toepassen?

De sleutelprikkel

Het gaat in biologisch opzicht om vaste gedragspatronen; complexe reeksen gedragingen die zich telkens in haast precies dezelfde volgorde afspelen, bijvoorbeeld bij het beschermen van het territorium, he...

The world's bestselling guide to negotiation. Getting to Yes has been in print for over thirty years. This timeless classic has helped millions of people secure win-win agreements both at work and in their private lives. Founded on principles such as:* Don't bargain over positions* Separate the people from the problem* Insist on objective criteria. Getting to Yes simplifies the whole negotiation process, offering a highly effective framework that will ensure success.